南宫282022企业服务行业发展现状及前景分析近年来,受数字经济、新消费南宫NG·28(中国)官方网站、新冠疫情等多方位因素的影响,越来越多的企业选择将其组织、业务、生态上云,数字化管理与“去人化”趋势正不断上升。
企业服务即企业级服务,广义的概念是指面向所有企业级客户提供运营管理相关的产品和服务。狭义的概念是指基于IT提供企业运营管理相关的工具与系统解决方案等服务,包括硬件、存储、数据统计与分析、通用技术和安全等基础服务,生产采购、协同办公、营销与销售、人力资源等业务及工作流程管理服务,以及针对垂直领域提供行业解决方案。
企业服务细分领域众多,根据服务领域、服务方式,可大致分为云服务、人工智能、数据智能、企业安全、广告营销、创业服务、人力资源、行业解决方案等八大块细分领域:云服务、人工智能、数据智能、企业安全以线上服务为主,云服务指提供IaaS、PaaS、SaaS等云计算服务的企业的集合;广告营销、创业服务、人力资源则存在不少线下服务项目,如电梯广告、孵化器、会展服务等;行业解决方案为垂直行业企业服务项目的集合,可进一步细分为零售科技南宫NG·28(中国)官方网站南宫NG·28(中国)官方网站、区块链服务、金融科技、供应链服务、医疗科技、物联网等垂直领域。
近年来,受数字经济、新消费、新冠疫情等多方位因素的影响,越来越多的企业选择将其组织、业务、生态上云,数字化管理与“去人化”趋势正不断上升。
企业的数字化转型浪潮对各个行业的数字化服务商提出了更高要求,对其业务效率提升也有了新标准。以此为契机,中国企业服务市场蓬勃发展,服务于各种场景的数字化产品工具日益涌现,在多个细分领域逐渐释放出巨大潜力。
在疫情防控与复工复产双重因素的带动下,企业数智化成为不确定环境中的确定项,“ABCD(人工智能、区块链、云计算、数据)+X”引爆生产力、生产资料、生产关系和基础设施,推动数字化转型升级,赋能千行百业,企业数智服务在2021年全面走向社会经济发展的最前沿。
根据工信部数据,1-10月份,我国软件业务收入76814亿元,同比增长19.2%;软件业利润总额9218亿元,同比增长9.1%。同时,政府、企业的数智化需求大量爆发。但从2021全年发展态势来看,增长率呈现下滑态势。
据《2022中国企业数智服务市场趋势报告》,海比研究院预计,2022年我国企业数智服务市场总体市场规模突破4万亿元。同时,在未来三年,在新技术、新场景、新模式、新业态的加持下,预计总体市场会有较大的增长潜力,复合增长率达到20%。
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