南宫NG·28(中国)官方网站合燃华润燃气顺利通过“五星级”服务认证复评近日,合燃华润燃气收到“五星级”燃气服务认证证书,标志着公司“五星级”服务认证持续有效。作为全国首家获得“五星级”服务认证的燃气企业,多年来,合燃华润燃气坚持践行“让用户办顺心事用放心气”的服务宗旨,以用户满意为目标,以用户需求为导向,不断促进“五星级”燃气服务品质的全面提升。
以“精”为先,持续优化服务流程。秉承“急事急办、实事快办”的原则,分级分类办理用户各类服务诉求,年度办理超百万次、满意率达99.98%。推进项目标准化,将小微燃气项目服务环节由5个精简至2个,用户申请用气到通气点火时长压缩至3天,同时,深入推进“一站式服务”“项目经理责任制”“大客户经理制”等服务模式,年度主动为用户燃气外线接入工程中市政破路、破绿审批手续百余次,开展上门“面对面”指导近500次,通过主动服务、靠前服务不断提升服务质效。
以“智”为要,持续提高服务水平。高频业务“零材料”无感“智办”,借助政府平台互联,实现电子身份证、不动产权证、营业执照等数据共享,燃气过户等业务办理时限由“日审”提速到“秒审”;依托线余项燃气业务均可“一屏通办”,线上签订供用气合同已惠及超7.6用户。引入AI技术赋能业务管理,搭建AI智能质检平台,对入户安检、管网运维、热线%质检,进一步保障服务质量、提升服务水平。
以“实”为重,持续改进服务体验。公司领导班子带队开展用户走访,深入实地交流调研,用实际行动着力解决用户急难愁盼问题;同时,开展全业务流程用户回访,年度征询用户意见建议超30万户次,梳理分析用户体验和意见建议,查原因、找症结,改进“一次办好”“停气通知早知道南宫28、线上业务早办结”等用户服务事宜103项,有效促进了从解决“一件事”向办好“一类事”转变。
以“干”为基,持续强化服务保障。锻造“能干”队伍,围绕重点工作开展全方位、多层次培训,年度参训人员近3万人次,200余名一线首次取得职业技能等级认定,其中高级工以上职级42人。明确“会干”标准,细化“满意服务”细则,建立供气服务、供气质量、安全宣传等5大类29项负面清单,督促提升服务水平。铸造“善干”先锋,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,在第三届中国长三角地区燃气行业职工劳动技能竞赛中,公司7名参赛职工取得2个一等奖、5个二等奖的优异成绩。
下一步,合燃华润燃气将坚持以用户为中心,聚焦“满意服务”,持续提升“五星级”燃气服务效能,不断提高广大用户的体验感、获得感和幸福感。(肖圆圆)
凌晨1时15分,知名女歌手演唱会后被带走!她所乘迈被大数据锁定,“人车分离的瞬间”被控制!本人最新回应
据湖南湘潭市中级人民法院3月12日消息,一名拥有百万粉丝的网红歌手拒绝还债隐匿行踪,还打算开全国巡回演唱会。
11日晚,81岁的国际足球名帅、前中国男足主教练、“神奇教练”博拉·米卢蒂诺维奇(被中国球迷亲切地称为“米卢”)现身南安。米卢接过小球迷送来的鲜花。19时许,在泛华大酒店大堂内,不少球迷早早到达,提前等候期待已久的中国足球的“老熟人”“老朋友”——米卢。
泉港樟脚村台商区月亮湾景区安溪国心绿谷生态茶庄园春风轻拂,万物萌动。泉州市文旅局日前发布12条漫游路线,带大家走进泉州乡野,每一条都充满了惊喜和浪漫。乡野探秘之旅踏春而来南宫28,走进泉州乡野,仿佛踏入了一幅山水画卷。这里,群山环抱,绿意盎然。
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12日,2025年全县老年教育工作会召开,贯彻落实省、市老年教育工作会议精神,总结工作、部署任务,推动德化县老年教育事业高质量发展。德化县委方俊钦等县领导参加会议。方俊钦指出长期以来,县老教委和各级老年学校紧扣县委中心,立足实际南宫28、主动作为,不少工作走在省市乃至全国前列。
据清廉通城消息:湖北通城县教育局党群办副主任吴豪涉嫌严重违纪违法,目前正接受通城县纪委监委纪律审查和监察调查。潇湘晨报综合报料、维权通道:应用市场下载“晨视频”客户端,搜索“报料”一键直达;或微信添加报料客服:xxcbcsp;或拨打热线。
近年来,伴随教育的不断深入,全民维护意识不断增强,越来越多的快递从业人员能够关注辨别禁寄物品、可疑人员,积极向机关反映,为及时遏止非法寄递,有效维护发挥了积极作用。
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3月11号当天,美乌两国高级官员在沙特阿拉伯举行了一场关于俄乌局势的谈判,总体来说,此次谈判持续了8个多小时,结果相对来说还算是成功的。