南宫28物业服务质量“瘦身“ 委员建议对物业企业减税最近一段时间,小区卫生明显没有以前干净了。最近,接到多个市民投诉,物业费照交,可小区里的保洁服务质量有所下滑。面对市民的说法,福州物业行业将原因指向了物业企业缺工、人员流动频繁以及管理成本提高、物业费难上调等方面。
对此,福州市农工党及政协委员陈元寿建议,对物业企业进行税收优惠,建立前期物业管理监督机制,促进物业服务水平的提升。
这半年多来,我们物业费照交,但感觉物业的服务水平在不断地下降。福州市民陈先生向记者表示,物业把小区另一个门给关了,目的则是为了减少保安人员的配置。我们也向物业提出不满,但是他们却说,现在企业成本一直在上升,但物业费一直没有调,他们顶不住了!
对此,福州市物业协会相关负责人表示,由于物价不断上涨,市场型的物业企业生存压力越来越大。开发商的自有物业,开发商基于品牌维护的需要,有相应的扶持,但市场型的物业企业没有。物业收费标准始终未上调,随着成本的提升,企业的生存空间受到较大挤压。为了压缩成本,服务难免出现打折。该负责人表示。
记者获悉南宫NG·28(中国)官方网站,2010年底福州市实施物业管理房屋面积达到5000多万平方米,物业管理企业已有430多家,管理项目1100多个,仅物业管理服务费一项年收入就突破7亿元,上交税费4000多万元,物业管理从业人员达4万多人。
福州市农工党的提案中表示,从总体上看,物业管理的现状和服务水平与社会的发展和居民的要求还不相适应,仍存在不少的问题,如经营机制小而全南宫NG·28(中国)官方网站、粗放经营、服务质量差等,一些物业企业更是多收费少服务。此外,业主监督机制还不健全,部分小区还没有完善业主委员会。再者,物业管理滞后,建、售、管之间缺乏有效的衔接,前期留下的问题和承诺造成物业管理先天不足,
陈元寿委员也表示,部分小区业主以物业服务下降为由,拒交物业费,物业又因业主未交物业费,拒绝提供服务,逐渐形成恶性循环。
福州市农工党建议,要解决业主和物业之间的问题,就要进一步理顺收费机制,出台优惠税收政策。此外,农工党提案还建议,福州可以学习先进地区普通住宅物业公共服务实行分项目收费的办法,结合实际,建立物业服务费质价相符的机制。什么样的服务收取什么样的费用,这样可以约束物业企业保证服务水平的到位,也能有效解决物业费拒缴、欠费问题。
陈元寿委员也建议,政府应免收物业企业的营业税,视情况减免征收所得税,完善物业服务酬金制度。对于物业给开发商背黑锅的问题,陈元寿委员建议,建立前期物业管理监督机制,从工程项目规划立项开始,物业管理应同步介入,对房屋的功能、布局、管网建设等提出专业的合理性建议供开发建设企业采纳,为后期物业管理与服务打下坚实的基础。他还建议,探索建立物业管理纠纷调处新机制,将物业矛盾纠纷纳入司法调解,逐步建立和完善司法调解制度,化解业主纠纷和及时处理侵害业主合法权益的事件。
福州市农工党还提出,要严把准入关,加强对物业服务行业的监管,对不符合国家有关规定的企业坚决予以取缔;建立物业管理项目经理上岗考核制度,强化对物业管理人员的培训、考核。建立企业信用档案,对业主投诉多、反映强烈、严重侵犯业主利益的,要在信誉档案中记载。
大力建设马尾新城,把马尾新城作为中心城市东扩南进、沿江向海的主攻方向和新区拓展的重要载体。福州市代市长杨益民在政府工作报告中,10次提及马尾,6次直接提及马尾新城,足可见马尾新城在福州未来经济社会发展中的战略性地位。马尾新城的建设也成了代表、委员们热议的话题。
福州市代市长杨益民表示,早在20年前,福州市委、市政府就已提出马尾新城的建设与开发理念,历届市委、市政府均做了延续。今年将加快建设琅岐闽江大桥、南江滨大道东段等项目,动工建设马尾大桥、沈海高速亭江互通及接线工程等项目,抓紧东部快速通道、三江口-营前桥(隧)工程、福马铁路改建城市轻轨等项目前期工作。
马尾区委马必刚代表说,马尾将凝聚全区上下的力量,抓紧完善马尾新城规划,预计2月初会有初稿。今年是马尾新城开局之年,马尾将加快基础设施建设,推动三大综合体项目的落地,通过项目带动,脚踏实地地干。
范公榕代表建议,马尾新城不是马尾的新城,应是福州的新城。希望福州加大政策扶持,积极引导大项目往新城转移。目前迫切需要加大对公共基础设施的建设支持,加快优质教育资源及医疗资源布局建设,完善与中心城区公交联系网络,打造成为宜业宜居的新城区。
陈金发代表则建议,马尾新城的行政区域要尽快明确。新城的初步规划涉及马尾、仓山、长乐、连江等地,应该尽快明确统一行政管理机构,避免各自为政,促进形成合力。
福州市政协委员林绍彬表示,构建马尾新城组团中,完善卫星城市的功能,形成错位发展、互动发展。此外,加快城市基础设施和公共服务设施建设,努力为广大群众提供更加便捷高效的教育、医疗、卫生等公共服务南宫NG·28(中国)官方网站。