南宫28在青岛为啥“爱心大姐”那么抢手？“现在每个保洁员都接到十多份单，实在没法再接了。”青岛爱心大姐服务社的负责人说。和平日的随叫随到不同，春节前后保洁人员需求数量激增，很多市民早早地就预约好了，但依然有人无法如愿。整个家政市场那么多家服务机构南宫NG·28(中国)官方网站，为啥青岛市民们都去抢“爱心大姐”呢？
青岛市爱心大姐服务社成立于1997年8月，是青岛市妇联为帮助下岗失业妇女就业而成立的集就业创业培训、就业安置、创业扶持和行业规范“四位一体”的服务机构。
目前，拥有办公场地2000平方米、管理人员65名、31个连锁经营机构、120个社区联络点、26个劳务输出基地和配套服务机构——爱心大姐职业培训学校、女子就业市场、巾帼创业园、女大学生创业基地。开设了母婴护理、病患陪护、居家服务、高端家政等二十余个服务项目，累计培训家政服务员10.8万余人，安置妇女在家政服务领域就业10.1万人、到企业就业2.4万人，为省内外57万个家庭提供了优质服务；培训创业妇女13000余人，帮扶4000名妇女实现就业和创办自己的企业。
先后荣获全国“三八”红旗集体、全国巾帼文明岗和全国家庭服务业百强企业等荣誉称号。2015年6月，爱心大姐被国家工商局认定为中国驰名商标。
爱心大姐服务社作为青岛市妇联为妇女群众服务的窗口，在市家庭服务业促进会的大力支持下，坚持公益性、服务性和社会性定位，把持续创新，推动行业高标准、规范化、职业化发展作为奋斗目标。
牵头成立了青岛市高端家政服务联盟，吸引全省十七市39个家政服务龙头企业加盟，推出家政服务、母婴护理、养老护理和育婴师四个专业的高端服务与私人订务，参照新加坡、日本等国家政服务标准，制定了各专业高端服务员教学大纲、培训内容和服务标准，联盟成员实行“六统一”培训、“六统一”管理和三个资源共享原则，2016年“三八”前夕，举行高端联盟LOGO发布会，成功地与市广播电视大学、海信地产等单位签订高端服务员培训及就业协议。
组织20名专家起草制定了高端家政服务员、养老护理、母婴护理和育婴师四个专业的教学大纲，举办了高端职业经理人培训班，聘请日本爱知商会副会长授课，有60名联盟企业的经理参加了为期3天的培训班，举办了高端讲师培训班，设置了教学大纲标准解析、点睛课程和同学路演等板块课程，2天的培训让来自联盟成员单位的55名老师受益匪浅，高端联盟工作有条不紊地推进中。
爱心大姐应青岛医学院附属医院邀请，进驻该院成立爱心大姐病患陪护中心南宫NG·28(中国)官方网站，推出“十统一”服务模式，吸收培训护理员410人，为2870名患者提供优质服务，爱心大姐的工作得到院领导及医护病患人员的一致好评，更重要的是抑制了陪护价格无序上涨，使该院陪护价格平均每天下降20元。
打造了全省首个准妈妈育儿技能实训基地，推出了婴幼儿护理和手工技能等多个板块的公益培训课程，共培训准爸爸准妈妈830人，举办科学育婴进社区讲座12次，参加培训人员536人。
先后编写了110余万字的《家政服务员》《爱心大姐家政服务规范》《婴儿餐100例》《月子餐》和月嫂、育婴日志等培训教材11册，有些教材属行业首创，被新疆、郑州、哈尔滨等地同行采用。
专业化人才是家政企业制胜的法宝。从成立之初，爱心大姐服务社就以“技”立企，成立了爱心大姐职业培训学校，聘请30余名专兼职教师，创新编写家政服务员、月子护理等系列培训教材，开设了母婴护理、养老护理等二十余个专业技能培训项目，帮助4.7万名家政服务员考取国家中、高级职业资格证书，打造了岛城第一支家政服务专业技术人员队伍，被认定为青岛市就业培训定点单位和省妇联巾帼家政技能鉴定站。
创新实施“五百金牌工程”计划（培养100个金牌月嫂、100个金牌育婴师、100个金牌家政服务员、100个金牌钟点工、100个金牌医院陪护），连续七年举办全市家政服务金牌大赛和绝活展示会，先后评选表彰了1400名金牌家政服务员。其中，状元月嫂的工资达到每月7500元、状元育婴师5200元，实现了服务员技能和收入的“双赢”。
标准化服务是家政品牌的生命。爱心大姐率先推行标准化服务和管理，2003年通过ISO9001质量认证，成为全国首个实行质量认证的家政服务企业。制定了月嫂、育婴师、钟点工等服务手册、考核标准和工资标准，全面规范各项服务行为，建立严格的质量监控体系，设专人对用户进行质量跟踪回访，用户满意率达到99%以上。
起草了全省首个《家政服务规范》，参与制定的家庭保洁、钟点服务等7项家政服务及培训山东省地方标准已发布实施；制定的《家庭保洁服务质量规范》国家标准、《钟点服务质量规范》行业标准已经发布实施。
开展以提升服务标准、细化服务流程为主题的“标准在心·服务在行”活动，编写《爱心大姐服务规范》手册，把学习标准纳入常规培训内容，把执行标准作为日常考核内容。
牵头成立了以爱心大姐服务社为会长单位的家政服务协会，广泛推广各项服务标准，推动家政服务业规范、健康发展。
互联网+为家政服务电商化提供发展机遇。积极探索O2O服务模式，创建了爱心大姐电子服务平台，开通了网上（微信）预约服务、信用评价、网银支付、远程在线培训等功能，开辟了“爱心大姐”金牌风采专栏，为每位金牌服务员录制3分钟工作视频上传到网上，供用户选择参考，配套设置了“爱心大姐”微信公众帐号，建立了23个“爱心大姐”用户微信群、月嫂和育婴师微信交流群等，实现线上线下同步服务功能，极大地方便了雇佣双方。
目前南宫NG·28(中国)官方网站，正在设计制心大姐微网站和APP服务平台，开展线上下单、评价、付款，线下服务，有效实现爱心大姐与用户家庭快速聚合，推动爱心大姐服务社升级发展。
诚信是社会主义核心价值观的重要内容，也是家政服务企业的灵魂。根据习总在济南视察时的讲话精神，开展爱心大姐诚信建设年活动，塑造了以“诚实守信、道德守礼”为核心的企业文化理念，创作了“爱心大姐之歌”，把道德诚信教育纳入培训体系中，开展了“读书.品书”、诚信建设“千人签名”和诚信服务“四比四提”活动，开展的“标准在心.服务在行”和“用心做事.用情服务”年度活动，进一步提升爱心大姐服务标准，编印的《爱心大姐服务标准手册》成为家政服务员服务标尺。
成立了流动党员党小组，建立了企业工会妇委会，组建了爱心大姐志愿者队伍，参与了青岛市“爱心陪伴”空巢老人、“爱心驿站”等活动，开通了爱心大姐服务热线，制定了每季度一次的服务员“回娘家、话家常、提建议、促发展”座谈会制度，把举办丰富多彩的文化娱乐和扶贫济困活动贯穿到日常工作中，让服务员感受到家的温暖。
文化凝聚了人心，她们用真诚的服务践行着社会主义核心价值观，赢得了“家有困难不用慌，爱心大姐帮你忙”的社会赞誉。
当爱心大姐在家政服务领域安置大龄失业妇女就业取得显著成效后，开始探索扩大企业规模，延伸品牌内涵，借助品牌效应开辟多种就业渠道，满足不同层次妇女多样性的就业创业需求。
以连锁加盟经营方式，吸纳自主创业的小老板和有管理经验的大老板加盟到“爱心大姐”旗下，她们的加盟带来了资金、场地和人才，为“爱心大姐”的发展注入了新的生机和活力。
城乡联动，在青岛市农村和省内临沂、菏泽、德州及省外甘肃、河南等22个地区建立了分社和服务员输送基地，带动1.8万名农村富余劳动力实现了转移就业，发挥了较大优势，实现了双赢。
“爱心大姐”在家政服务领域安置大龄失业妇女就业取得显著成效后，借助品牌优势，推行“互联网+创业”，建立了全省首个巾帼创业园，推出创业培训、项目推介、小额、跟踪服务、线上线下合作等全方位一条龙服务。
组建了300余名女企业家组成的女大学生创业导师队伍；成立了由42名专家学者参加的志愿者团队，为创业妇女提供咨询与服务11700人次。
为发挥创业带动就业的倍增效应，建立了以文化创意、电子科技产业为特色的女大学生创业基地，实施“女大学生创业引领计划”，设立女大学生“创业驿站”和创业联盟，常态化举办女大学生创客沙龙，举办“互联网+ 创新创业创客大赛。
对5900余名失业妇女和女大学生进行网上创业培训，对700余名贫困妇女进行网上开店公益培训，为187名贫困母亲送上了每人1万元的网上创业启动资金和电脑。
