南宫28优秀家政服务员典型材料范文篇一:《优秀家政员先进材料》 我是一名农村妇女，今年27岁，两年前和老公一起来到xx高新区打工，在xx的这段时间里也干过很多工作，超市理货员，酒店服务员等等。这些工作虽然平凡，但是磨练了我的意志，坚定了我的信念，使我感受到无论从事什么工作都要吃苦。但由于各种原因这些工作都不顺心。就换工作了。 直到去年10月份我无意中发现了一分招聘，这就是五星家政，我就抱着试的态度去应聘。因为我应聘的是保洁，公司要求新员工要试工三天，就是和老员工一起出去干，感觉一下自己能否干。三天后，我感觉我还可以干。然后下定决心干好这份工作。我开始笨手笨脚，干的又很慢，同事们都不愿意和我一起干，但是我有信心，我要用时间和勇气来征服这份工作，每到下班后我就和同事交流，向她们学习一些保洁知识与技能。一个月后，老师对我都另眼相看了。这时我的心里也踏实了。时间一天天过去了。一方面兢兢业业，一方面主动与客户沟通，建立感情，受到了很多客户的表扬，虽然如此，但背后也隐含着很多的酸甜苦辣。 记得有一次在花木小区的一客户家擦厨房台面的时候，不小心把一碗肉碰掉地上了，我当时吓呆了，她家的小公主大声喝说“怎么搞的,笨手笨脚的，真没有用。” 当时我的心里特别难受，真想立刻离开，好在她家的小阿姨批评了她几句，我才没有难堪。回到公司，我真的不想干了，好在公司的老师的劝导下，以后多小心点就行了，她们给我打气，加油，使我又重新站起来了。 通过这一年多的时间，我的经验丰富了，社交能力也提高了，和老师，同事们，还有客户彼此之间都相处的很融洽。这时我才感觉到这份工作很轻松，所以我要下定决心发扬吃苦耐劳精神，把保洁这项工作做好，在人生的旅途中，我始终坚信，没有最好，只有更好。 我以前在一家公司做保洁，活有今天没明天的，经朋友介绍我投奔到五星家政公司南宫28，经过培训后，被安排西工大的小饭桌，给十几个中学生做饭。每天八个菜，一星期不能重复。才开始三天还行，因为在岗前培训烹饪实操的那些菜全都上了小饭桌。到第四天，我可真是黔驴技穷，赶忙给公司培训部打电话，临时抱佛脚学了几道菜，等到吃完饭就往公司赶。气还没有喘匀，就给张老师说“张老师把你的炒菜书借给我。”张老师说“别着急，要什么书，慢慢说，热菜凉菜都借给你，要是那道菜不会接着给公司打电话。”我这个人本来就不爱看书。因为自己的烹饪技能不行，现在床头放着菜谱，包着装着菜谱，旧书摊前看着菜谱，每天在墙上要贴菜谱。小饭桌给学生定的成本低，但饭菜要好，这可又把我难住了。每天晚上就开始给第二天预备配菜了。先打好草稿，第二天再买，要买便宜的，要买新鲜的。天天过的挺烦的。早上睡到床上不想起来，我儿子说“妈，是不是又不想去了，这两天我吃着你做的饭进步很大呀，你要不上班，咱家又少了一份收入。”为了儿子，为了上大学的女儿， 继续干。现在可倒好，技能通过这一年的提高，我的技能提高了，现在是公司中级家政服务员，我家的收入也增加了。学生的饭量增加了，老板不高兴了，家长们见了我竟竖起了大拇指“陈大姐，你可以当大厨了。”听得我的心里美滋滋的。 优秀家政员先进材料 我是一名育儿嫂，我带的是双胞胎。才开始，我没有掌握孩子的习惯，一会这个尿了，那个又拉了，给这个喂水，那个哭。给那个喂奶，这个又闹，白天不能休息，晚上又睡不好，只要听见孩子的哭声，我的头比担笼都大，用户看我挻 辛苦的，又在我们五星家政公司请了一个员工给我帮忙。我们俩个轮流管孩子。今天我主带孩子，她做饭打扫屋子，明天她主带孩子，我做饭打扫屋子，刚配合的有了头绪，那个员工因有病休假了，还是自己想办法吧，不懂得就给公司打电话。慢慢的孩子形成了头绪，养成了规律。时间不长，我们公司又配了一名员工给我，我们俩配合的很默契，两个孩子也开始呀呀学语，给他们讲个故事都能静静地听，给她们说首儿歌，还会咯咯地笑，两个孩子在我俩的细心照料下正在健康地成长。 优秀家政员先进材料 我是通过朋友介绍来到五星家政公司，从兰田来到西安，经过培训后才对家政有了一个了解，我来自农村，当教师给我安排了一个用户时，我确实不适应，用户家的地板比我家持桌子都干净，这让我打扫哪个地方呢？用户说我眼里没有活，没干几天，就把我送回来了。我有点想不通。在五星家政公司老师的劝导下，我终于想通了。第二次我被安排在大雁塔附近，照顾一个不能自理的男性老人，每天要给他翻身，喂饭，清洗下身。有时晚上还要睡不好觉。有时对他照顾不到，他就大喊大叫地骂我。我感到很委屈，难过地偷偷地抹眼泪，越想越难过。但又一想，用户家里的人对我都能体谅，我闺女结婚时，还给我了200元。人要讲良心。再说病人本身就脾气不好，哪能跟病人一般见识呢。所以慢慢地我也就想开了。虽然受过委屈，流过眼泪，但在用户家里还学了不少病人护理知识。我应该感谢五星家政给我搭了一个桥梁，更应该感谢用户给了我一个工作的平台。 做好一名默默无闻的艺宛奇芭 我是一名来自农村的妇女，今年24岁，前几年响应党和政府进城务工的号召，我从老家来到了省会城市西安，为了生存，在西安这几年来我赶过很多的工作，如饭店服务员，美容师，纺织工人等工作。打工的经历磨练了我的意志，换过很多的工作，我都干了几个月就辞职了。我尝试着，改变着我的意识，做一个城市里人的梦想。得到别人的尊重。这些坚定了我在城市里生存下去的动力，我要改变自己的生存状态。给我的孩子一个好的发展空间。 一次偶然的机会我来到了五星家政公司，做了计时保洁员的工作，从此稳定了下来。因为保洁的工作对勤劳的我来说，简直就是易如反掌的工作。但是也从一个上班开始用工作，从笨拙的动作，拘泥的交谈中南宫28，我发现这个工作，要做好差距还是很大，因为工作不能蛮干，学会与客户沟通，学会与同事交流才能合作的很好，干好。 那么与用户用心家六是脑力劳动，我的文化不高，那么以后的工作中，彼此间的交流的对话是否投机，兜抄是建立在沟通的基础上，自从我进公司以来，对工作是兢兢业业，任劳任怨，另一方面注重与用户加强沟通，因为我的朴实，渐渐得到新老用户的好评。虽然如此，在表扬的背后，也隐藏了很多不为人知的辛酸与无奈。 记得有一次，在一个用户家不小心把他么呢家的玻璃划了一点，客户看了一眼，大声说“你是怎么搞的，真没有用！”但是一听，我委屈的泪夺眶而出，心想与其做这活，受这气，不如回家看娃。当时我真想一走了之。好在她过了一回笑着说“不好意思，我不是故意那么说的，只是有点激动。”回到公司后，我还是想辞职，可是经理告诉我说，职业是不分贵贱的，靠双手吃饭是难能可贵 的，再加上其他同事和回家后老公的劝解，我打消了辞职的念头，振作了继续干下去的信心，一如既往的干好这份工作。 现在我已经爱上了这份工作，因为公司的老客户经常点名要我去做。我感到无比的自豪，而且收入也是在公司里属一属二的。所以我会把这份工作做的更好。 优秀家政员先进材料 说起干家政，我真的抱怨过，也发过牢骚。可现在迁到紫微田园都市杜城。夏天顶着炎炎烈日到劳动南路电子市场旁的一个家属区做下午饭，每天要骑20多里路，中午140就要从家里出发。七月流火，正是最热的时候，三天下来，我晒的跟海边的鱼民一样。皮肤是油黑闪亮。我女儿说“妈。你能挣多钱？看你都黑成什麽样子了”我老公心疼地说“你爱干家政，我不拦你，咱过了夏天再干行不行？”我想，也是。第二天上午就到公司要辞职，或者调一家近的。公司的工作人员说“我们早已考虑到你这个问题了，给用户通过电话了，用户不愿意换其他员工，因为她家对你的人品，对你的技能都认可，希望你能留下来，你可以再考虑一下。”这么远的，真的不想干了。回到家里想了又想，我对她家吃饭的口味，生活习惯都很熟悉了，她们家对我也都适应了，如果另外换一个员工，做的饭她家孩子不喜欢吃怎么办？坚持一段时间再说吧，就这样常常给自己打打气。坚持坚持，结果从去年12月份坚持到现在。这次我被五星家政公司评选为第三季度的优秀员工，我认为，无论干什么工作只要有毅力坚持到底就是胜利者。 篇二:《先进单位评选材料(家政公司)》 家庭服务公司申请先进材料 申报单位西安福帮家庭服务有限公司 2012年11月28日 西安福帮家庭服务有限公司先进单位申请 根据陕西省家庭服务协会贯彻落实党的“”精神，按照“坚持科学发展观，以典型引路，促进家庭服务业又好又快发展”的工作思路，评先进文件精神，西安福帮家庭服务有限公司根据自身实际情况，总结注册以来工作材料向陕西省家庭服务协会作以汇报。 一、正规的服务就是最大的效益 西安福帮家庭服务有限公司是由西安市工商局批准的标准化家庭服务公司。我们公司主要集家政服务、跟踪管理、家政增值特色服务，家庭保洁、各类工程开荒保洁、地毯清洗、地板打蜡，园林绿化养护及各类单位保洁托管等为家庭及办公场所服务的专业化公司。 二、精湛的团队是企业生存的根本 公司成立于2011年。我公司秉承服务为本，顾客至上，用心服务，至诚至精的理念专业致力于打造高效率，高质量的专业服务队伍，力争做到更快，更好，更专业。公司员工来源可靠，由省市县人才培训基地供给资源。由下岗工人及西安周边地区人员组成。人员均经过身份考察、备案、系统培训、技能达到专业服务标准，具有上岗资格，服务的过程将全面跟踪，适时调整，加强沟通，促进交流，达到用户、、公司三方满意。 1、感恩素质培训教育 每月对员工进行三次感恩素质培训，通过与员工面对面交流思想，使每位员工素质得到提高，充分调动了广大员的工作积极性。 2、专业知识培训、应急预案演练 每月对员工进行三次专业知识和应急预案培训，使每位员工充分了解岗位、家庭服务知识，突发事故的应急处理等。 3、安全知识培训、消防预案演练 每月对员工进行一次安全知识和消防预案培训，把安全工作深入到每位员工，制 定和举行各类消防预案演练，提高安全应急能力。 三、专业的技能服务 我们员工均以业务精，能力强著称，具有良好的服务素质。我们凭借精良的设备和敬业、勤恳的专业的家政，科学管理，规范运作，有条不紊的开展各种业务范围内的清洁工作、育婴服务、保姆工作，至诚打造顾客满意、放心的服务行业的领头兵。 四、成功服务的家庭以及企业 公司自成立以来，成功服务的企业万科地产金域曲江楼盘精保洁、西门里南马道巷餐饮会所、沣惠路Step私人运动会所开荒保洁 、裕朗国际开荒保洁、陕西天悦投资管理服务有限公司、等数百余家企业；连续为明德广厦胡女士、刘先生、张老伯家定期进行家庭保洁，照顾老人等服务、为曲江新苑数十多个家庭进行月嫂服务，辐射电视塔周边一直得到客户好评。 在“服务”工作方面，我公司做了一些工作，取得了一定的成绩，但离上级的要求和先进单位还有一定差距。我们将加倍努力，进一步搞好公司构架治理工作，为广大家庭以及企业做好服务工作。 申请单位西安福帮家庭服务有限公司 电 线手 联 系 人宫松坡 地 址西安曲江会展国际1号楼B座1202室 网 址 时 间2012年11月28日 篇三:《平凡岗位奉献爱心--家政服务员事迹》 平 凡 岗 位 奉 献 爱 心 --------家政服务员事迹 我是**街道社区服务中心的一名助老小时工家政服务员，来自河南农村，随夫来打工，从事家政服务员工作已有3年多。通过这段时间的锻炼，使我在北京这个大城市里学到了很多东西，也体会到人间的酸甜苦辣。刚到北京由于文化低，技术工作又不懂，总是干不了多长，家里有两个孩子等着我抚养，心中很苦闷，总想找点适合我的工作。经过招聘面试，我做了一名家政服务员，通过一段简单的培训，对这个行业有了一定了解， 记得第一次安排到一老年用户家工作的时候，心里很紧张，虽然自己会做饭，不怕苦、不怕累，但到了一个陌生的环境，眼睛也不够用，手也不好使，心里也非常急，越急越做不好。洗衣服深浅不分,给洗花了，但是我很幸运，用户家的人没有责怪我，还耐心教我做每一件事，使我很受感动。服务中始终以把雇主当成自己的亲人一样照顾，用一颗火热的心对待老人。北京人做饭、洗衣和农村都不一样反差很大，卫生要求高，我都会从一点一滴上留心留意，打扫卫生，做家务都非常勤快、利落，在饭口上，尽量做到可口，微笑服务给用户留下深刻印象，多次被点名去服务。 小时工的服务对象不确定，基本上是老年人，除了做好 分内之事，我还想老人之所想，急老人之所急。记得有一次，她到一家做计时工服务，干完家务活之后，老人拿出了几件衣服，让她给改瘦一点，她当时欣然应允，把衣服包好，对老人说，我回去改好就给您送回来，因为老人家里没有缝纫机，只能拿回自己家中进行修改，回到家里她放下自己的活开始动手改起衣服来，一针一线仔仔细细，直到深夜，第二天拿着改好的衣服给老人送去，因为怕时间久了老人会担心，老人穿着改好的衣服高兴极了，一定要下次还要她来做家政服务，看到老人高兴劲，我所有的付出都觉得值得。 在实际生活中也会遇到各种的困难，但并没有因为困难而退缩。有一次，为一个老太太洗澡，在扶着老人洗澡的时候，那位老人因为怕滑倒一直紧紧抓住我的胳膊，为老人服务完之后，才发现自己的胳膊上已经被抓出了一道道深深的血印，回到家政公司时被工作人员看到了，大家都觉的太惊讶了，怎么给老太太洗个澡会受了这么重的伤呢，大家都为我担心会不会烙下疤痕，但我却微笑着淡淡的说“没有事的，老人家不是故意的，洗澡时地很滑的，又没有什么人帮忙，所以老人很紧张，很害怕，抓的紧了一些，我的伤处理一下就好了，没关系的”。几年来我没有一件投诉意见。 尊老爱幼是中华民族的优良品德，家政服务有人看不上，但我认为只要你有一颗火热的心去善待别人，摆正心态，尽心尽力做好，尊重别人也会得到别人的尊重。同时在收入 上也会得到提高，我喜欢了这项工作，今后我要加强学习，更好的为老年人和需要我帮助的人服务，用我的热情、微笑和满意的服务让用户记住我。 社区服务中心 2010年5月 篇四:《初级家政服务员材料准清单》{优秀家政服务员典型材料}. 备料通知单 大米、鱼片或面条适量，炉、锅、水、勺子、调味品齐备；模仿厨房设备。 碗、汤匙、毛巾；模拟卧床病人。 模拟火灾发生地址、起火原因；模拟电话一台。 初级家政服务员技能鉴定技能试卷A1 篇五:《家政服务员培训材料.》 家政服务员培训材料 第一章 家政服务概述 第一节家政服务行业的定义 1、 家政服务的涵义 根据中国大百科全书.社会学书上的记载，家政一词有多层含义第一，是指在生活中的家庭这个团体中，与全部或少数家庭人员生活有相关连的事情。第二，指在家庭生活做事原则和行为准则。第三，指家庭事务的管理。本文的“家政”着重点指出的是第一种解释辅以第三种解释。 2、家政是指家庭事务的管理，具体讲是指家庭生活中实用的识识、技能、技巧。 家政服务是指为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人；根据要求管理家庭 的有关事务。 第二节家政服务的分类 1、家政服务员（计时钟点家政工、常驻住家家政工） 2、月嫂 3、育婴（儿）嫂 4、家庭烹饪师 5南宫28、生活陪护（家庭病床陪护、医院陪护工） 6、养老护理员 7、家教 8、高级管家、涉外家政服务等 第二章 家政服务员职业操守 第一节 家政服务员道德修养 一、职业道德的定义就是与人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 说明: 做为一名家政服务员进入家庭，为家庭生活服务的，劳动方有其特殊性，劳动态度问题非常重要。对家政服务员来说，劳动态度是能否做名合格家政服务员前提。一个家政服务员虽然有较好、甚至超出一般要求的技术、技能、但是，服务态度不好，处理不好被服务家庭的关系，也就不能或无法很好地完家政服务工作。 二、家政人员的职业道德 1、树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识 2、发扬艰苦奋斗的优良传统，提倡勤俭朴素作凤，做到爱岗爱业，自尊自爱，和谐热情。 3、自尊自爱、和谐热情 4、勤奋踏实、认线、尊重用记的生活习惯及合理要求，不干预雇
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