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南宫NG·28(中国)官方网站全国代表于莉:建议推行家政服务标准化家政人员持证上

时间:2025-04-15 13:09:03 作者:小编 点击:

  南宫NG·28(中国)官方网站全国代表于莉:建议推行家政服务标准化家政人员持证上岗“随着社会经济的发展和人口老龄化的加剧,家政服务需求不断增长,对高素质人才的需求也越来越迫切,我建议推行家政服务标准化。”3月3日,第十四届全国代表于莉告诉上游新闻(报料邮箱:)记者,此次参会,她提交了《关于进一步完善家政服务职业标准体系的建议》。

  于莉是河南省平顶山市汝州市家家靓家政服务有限公司董事长,先后获得“汝州市五一劳动奖章”“河南省女职工十大创业人物”“河南省最美家政人”等荣誉。2025年2月28日,被授予全国三八红旗手称号。

  于莉介绍,随着市场需求持续攀升,家政服务逐渐向专业化、细分化方向发展,对高素质人才的需求也越来越迫切,家政服务行业用工荒问题愈发凸显。尤其在春节等节假日,大量家政人员返乡,城市家政服务供给骤减,如月嫂、住家保姆等岗位供不应求,雇主高薪难求合适人选,严重影响家政服务的稳定性与持续性。

  于莉说,家政行业年均人员流失率超30%,背后原因是培训体系不完善、职业发展路径不明晰。多数家政人员仅接受短期基础培训便匆忙上岗,缺乏系统深入的专业学习,难以满足雇主日益多元、精细的服务需求,服务质量难以保障,进而陷入客户满意度低、人员流失的恶性循环。

  于莉建议,持续规范化开展家政服务职业技能培训,支持有条件的家政企业完善实训设施,加强技能提升培训;加快建立并完善统一的家政行业服务质量标准和评价体系,从市场准入、机构资质、人员素质、业务管理等方面进行具体的规范和要求;积极发展居家婴幼儿照护服务、社区养老服务,将社区婴幼儿照护设施、养老服务驿站与家政服务网点有机融合,拓展社区托育、养老服务功能;结合实际制定出台《家政服务条例》,明确部门管理职责南宫NG·28(中国)官方网站、消费者和家政的权利义务等。

  于莉说,推行家政服务标准化,实行家政持证上门服务,落实家政服务技能培训补贴、体检支持、人才培养力度等多项行业扶持措施,促进和规范家政服务业健康发展。

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