南宫NG·28(中国)官方网站西宁晚报·数字报刊4月的西宁,天气转暖,人们正在脱掉厚实的冬装,从里到外向春季靠拢。衣物换季,带来整理收纳需求的商机。
“时间不够用”,这是从业一年多的整理收纳师周妮最大感受。“整理收纳师不是简单的整理,是根据不同客户的收纳需求和生活习惯,进行规划、设计和整理,改善人、物品和空间的关系。”周妮说。
近年来,随着市场需求的不断增加,我市整理收纳师从业者人数也在不断上升,通过整理收纳为没有时间和精力整理家务的客户提供服务,节省了时间成本的同时,也提高了生活幸福指数。区别于传统家政行业,整理收纳师的工作内容有哪些?如何收费?客户群体又有哪些?“新职业面对面”,今天我们走近整理收纳师。
戴上手套,走进杂乱无章的房间,几个小时的忙碌后,房间变得井井有条,令人感到舒适且治愈。这就是整理收纳师的“杰作”。
2021年1月,人力资源和社会保障部公布了一批新增职业工种。其中,整理收纳师是家政服务员下增设的新工种,是家政服务业的一个细分领域,也是一种高端家政服务。通过调查了解记者发现南宫NG·28(中国)官方网站,目前,我市市场上单一注册整理收纳师的公司几乎没有,大多数都是以家政服务公司注册,提供整理收纳服务。
周妮属于我市的第一批整理收纳师,“确实是新职业,从业的人员不多!”周妮2022年注册了一家家政服务公司,因为看好新兴的整理收纳师职业,所以她特意考取了整理收纳师资格证,并在名片上将“整理收纳师”打印在了醒目位置。为了保障公司正常收益运转,仅靠整理收纳一项难以支撑,所以他们的服务还包括:家庭钟点卫生管理、全屋大扫除、清洗电器、整理收纳服务等多项内容。
“新事物,推广挺难的,但接受了,活还不少呢!”周妮说,她最近感觉时间不够用,忙不过来,“可能旺季到了吧!”她说,微信朋友圈、抖音等视频平台都是拓展客户的好地方,这也是互联网带来的大实惠。
整理收纳无非就是把乱的物品整理有序,之所以细分为一个行业是和一般整理收纳有何不同吗?这个听上去陌生又熟悉的整理收纳服务究竟有哪些特点?
记者跟随周妮来到一位客户家中,见证她们的服务全流程。这是一户三口之家,平时由于夫妇二人工作较忙,加上要照顾孩子所以家中比较乱,需要整理收纳师上门进行衣橱整理服务,像这样的客户群体在周妮公司所有接单中占到了大多数。
“主要以年轻客户群体居多,有些是固定一个月整理一次,有些则随时打电话预约。”周妮告诉记者南宫NG·28(中国)官方网站,整理收纳师的工作内容并不是单纯的整理齐整,而是有着一套特定的流程。在上门进行正式整理前,首先会对客户家里做一个上门诊断报价和收纳空间的合理规划,而后约定时间上门整理。
戴上鞋套、围裙,身穿公司统一的周妮和另外一名整理收纳师开始了工作。她们先将所有柜子中的衣物全部拿出,再进行逐一分类整理,叠放整齐之外,一些不穿要淘汰的衣物,需要专门收纳起来的冬季衣物等要进行详细分类收纳,整整堆满一床的衣物像小山一样摞起又清空,就像变魔术。
“服务中我们要帮助客户将物品做出适合的分类,引导客户对物品做出一些取舍,通过沟通让客户养成收纳的理念和习惯,并且要放置得体。完成收纳工作之后,我们要再做一次卫生的清洁和杂物的清理,这样就能更完美地展现我们的收纳效果。”周妮说。
“家里规整后,不仅找东西更高效,还会帮助调整生活习惯,家人间的矛盾冲突少了,孩子也有了更健康的成长环境。花小钱,办大事,这种服务我接受!”看到整洁一新的家,客户王女士说。
2022年8月31日 《中国家庭服务业协会整理收纳师服务质量标准(试行)》(以下简称《规定》)发布,规定了整理收纳服务范围、服务要求、内容及流程标准、整理收纳师要求及服务质量管理多个方面,其中清晰规定了“遵纪守法、爱惜物品南宫NG·28(中国)官方网站、注意隐私”等职业守则以及卧室、书房、儿童房、厨房等全屋整理标准流程。
如何收费?虽然《规定》没有给出具体的金额,但是要求收费合理。采访中,我市很多家政公司提供的整理收纳服务中收费均不同,有按天计算收费的,也有按小时计算收费的,还有按平方数计算收费的,但其中以小时计算收费的居多,每人每小时50元至150元不等。造成收费差距大的原因主要是因为入职门槛低,也就出现了整理收纳师行业服务的参差不齐和收费不同。
不可否认,新兴职业的出现一定有它特定的市场需求,整理收纳师的未来发展还要看今后市场的选择。但目前,像周妮一样的整理收纳师在正常接单的同时,仍在提供保洁等多种服务,在市场需求还没有旺盛的当下,兼顾保洁与整理收纳师的服务是很多这一从业者的选择。