南宫28让您秒懂十大暖民心行动之放心家政以家政服务业“提质扩容”为主线人次、实现家政服务实训能力应培尽培,力争新增家政2800人以上、人员总量翻一番;家政服务行业专业化程度大幅提高;扶持家政品牌企业做大做强做优,带动中小家政企业做专做特做新;诚实守信成为家政服务行业共识,家政服务企业和人员信用信息实现全量归集南宫28,全面推行家政从业人员“一人一码(牌)”,家政服务消费更放心、更省心。
培训家政3535人次,开展员工制家政服务企业摸排培育,推进中介制家政服务企业规范转型;推行“一人一码(牌)”,按照自愿原则推荐家政服务企业和家政从业人员参加省级、市级星级认定。
培训家政从业人员3870人次;培育1家员工制家政服务企业;继续推行“一人一码(牌)”和星级认定工作。
推动家政服务企业不断做强做大,引导家政从业人员爱岗敬业诚信,形成放心家政管理的长效机制,建成有一定影响力的本地家政特色品牌。
以市场需求为导向,建立家政服务企业和从业人员信用评价反馈制度;加强市场监管,公平竞争,优胜劣汰,实现资源充分合理配置,不断提高家政服务行业标准,促进家政企业规范化发展。
引导中介制企业向员工制企业转型发展,逐步与灵活就业家政建立稳定的劳动关系。支持现有员工制企业提档升级,实现规模化运营。
积极参与安庆市“宜家亲”地域家政品牌打造,引进或培育家政服务龙头企业,加大企业品牌建设,提升品牌影响力,为实现跨区域发展奠定基础。
构建由县商务局、县妇联等部门协同推进家政服务业发展的管理体系机制,发挥行业龙头企业作用,链接和整合行业资源,支持发展新兴家政服务,推动家政与电商、养老、托幼、保洁、配送、助医等服务业融合发展。
县职业技术学校开设家政服务相关专业,招生向家政、养老、育幼、健康服务等领域倾斜。鼓励家政服务企业积极与开设相关专业的学校合作,推广“学历证书+若干职业技能等级证书”制度。支持家政服务专业学员在获得学历证书的同时,取得家政服务类职业技能等级认定证书。探索开展“政府+学校+龙头家政服务企业”三位一体培训基地模式,开展订单式、定向式人才培养和技能培训。
积极组织我县家政从业人员参加职业技能等级认定工作,畅通家政从业人员技能成长发展路径。免费提供省继续教育网络园区课程超市平台家政服务类课程。
压实家政服务企业培训主体责任,将提高职业道德作为培训的必备内容,指导督促家政服务企业对新上岗家政从业人员开展以家政服务通识为主的岗前培训。加大家政职业经理人、家政培训师引进南宫28、培养、管理力度,提升家政师资质量。统筹抓好人社部门职业技能提升行动、工会技能培训促就业行动、妇联巾帼创业就业培训、乡村振兴就业培训项目等,多渠道多形式开展以提升职业道德、服务技能为主要内容的“回炉”培训,在岗家政从业人员每两年至少参加1次“回炉”培训。推动岗前培训与就业挂钩、“回炉”培训与技能等级认定挂钩。
开展技能大赛,定期对家政企业和家政从业人员开展星级评定评优工作。通过各类家政服务技能竞赛展示家政从业人员风采,对符合条件的获奖人员,择优推荐参加五一劳动奖章、金牌职工、技术能手、五一巾帼标兵、三八红旗手、巾帼建功标兵、青年岗位能手等评选,提升家政从业人员的职业归属感和荣誉感。
鼓励现有条件成熟的中介制家政服务企业向员工制企业转型升级,直接与消费者(客户)签订服务合同,与家政从业人员依法签订劳动合同并缴纳社会保险费,统一安排从业人员为消费者(客户)提供服务,直接支付或代发不低于我市最低工资标准的劳动报酬,并对从业人员进行持续培训管理。建立家政大市场,开展一站式家政服务供需对接。
支持现有员工制企业提档升级,通过资本市场融资、品牌输出、特许经营等方式扩大企业规模,以“互联网+家政”、连锁经营、下沉社区等方式扩大市场规模,鼓励各乡镇、村居成立家政服务公司、促进群众就业。
发挥长三角家政服务联盟作用,支持家政服务行业龙头企业与沪苏浙等地建立劳务供需合作机制,开展地域家政服务业交流合作。落实商务部等部门《家政兴农行动计划》,将家政服务业提质扩容同乡村振兴有效结合,提升家政服务业吸纳农村劳动力就业成效。
依托商务部家政服务信用信息平台全量归集家政服务企业、家政从业人员基础信息和信用信息,按规定共享可公开的信用信息。建立家政服务企业、家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。推广家政服务合同示范文本,规范家政服务三方权利和义务关系。明确家政服务项目清单,明码标价服务项目、服务内容。
建立家政从业人员全员持码(牌)上岗模式,由家政服务企业组织家政从业人员在商务部家政服务信用信息平台登记基本信息,家政从业人员承诺填写信息真实无误并授权征信查询,委托第三方负责审核信息,系统自动生成二维码,按照“一人一码(牌)”,实现家政从业人员“上门亮码(牌)—客户扫码—评价”全流程闭环功能。
鼓励龙头家政服务企业在服务质量、服务保障、服务评价等方面参与研制家政服务地方标准、团体标准和企业标准,大力推动《家政服务信用档案建立基本要求》等行业标准实施,提升家政服务标准化水平。
支持家政服务企业积极参与“一刻钟便民生活圈”建设,扩大家政网点在社区覆盖范围。鼓励家政企业开展网上下单、上门服务、便捷支付等一站式服务南宫28。鼓励创新非住家的“点单式服务”“分时段服务”新模式,逐步突破“住家保姆24小时在岗模式”限制,探索家政从业人员轮班制度,引领家政服务业职业化发展。
在抓好一般家政服务、育婴、养老、护理、保洁等传统家政服务提质扩容的同时,鼓励管家、理财专家、心理陪护、健康管理等新兴家政服务发展。强力推进“双招双引”力度,加大高端家政公司引进力度。支持家政企业引进长三角地区先进经验和管理模式。
坚持市场导向,多元培育,夯实工作基础,协同打造“宜家亲”巾帼家政特色品牌,充分利用好“宜家亲”示范引领作用,当好家政服务业提质扩容领跑者,支撑高质量发展。
应用数字技术推动家政行业提质扩容增效,实现多元共治协同治理与全方位、多功能、一体化展示,密切用户交流;实现行业供给和市场需求的整合、对接、共享。
大力宣传放心家政行动各项政策措施,全面推广“宜家亲”巾帼家政特色品牌,引导家政从业人员转变就业观念,拓展人力资源供给,激发消费市场需求活力、从业人员干事动力;弘扬“诚信经营”理念,宣传优秀家政企业、家政人员的典型事迹,营造良好氛围,发挥示范引领带动作用,提升从业人员的职业荣誉感,提高家政服务业的社会满意度。
开展家政进社区志愿服务活动,定期为低保家庭、孤寡老人提供家政志愿服务,探索推行巾帼志愿家政服务积分管理制度。
优化职业技能提升行动计划,将家政服务相关职业(工种)和灵活就业人员纳入补贴性职业技能培训范围。链接整合行业资源,加大筹资力度,使用就业补助资金、地方人才经费、财政衔接推进乡村振兴补助资金等支持家政服务培训。落实员工制家政服务企业按规定享受社会保险补贴、稳岗返还、职业技能培训补贴等政策。对符合条件的吸纳脱贫人口就业的家政服务企业,按规定落实失业保险稳岗返还、培训补贴、社会保险补贴、创业担保及贴息等政策。组织推荐相关企业、人员参加市级 “优秀家政服务企业”、“优秀家政从业人员” 并给予奖励。
落实国家关于养老、托育、家政等社区家庭服务业税费优惠政策。支持依托政府投资建设的城乡社区综合服务设施(场地)设立家政服务网点,有条件的地区可减免租赁费用。
建立家政服务企业融资“白名单”制度,鼓励金融机构为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保的信用。探索推广契合家政企业生命周期的金融产品。探索推进家政领域具有劳动关系优先参加工伤保险,逐步推进家政灵活就业人员职业伤害保障工作。鼓励家政服务企业为员工投保意外伤害保险、职业责任保险。
家政服务企业在社区设置服务网点,其租赁场地不受用房性质限制,水电等费用实行居民价格。根据国家有关规定,落实家政从业人员体检要求,家政服务企业、消费者经与家政从业人员协商一致,可增加体检项目,额外体检项目费用由家政服务企业或消费者承担。将符合条件的家政从业人员纳入住房保障范围,享受人才政策补贴。